Чтобы разместить в нем товар, выберите нужный товар из каталога товаров и нажмите кнопку «купить».
Вы можете положить несколько товаров в корзину и изменить желаемое количество товаров.
Чтобы совершить покупку, введите свои контактные данные в корзину, выбрать способ оплаты и дождаться звонка консультанта по работе с клиентами Multisistēma Rīga, который подтвердит покупку и согласует конкретные условия доставки.

Совершая электронную покупку, убедитесь, что в «Корзине товаров» есть все, что вы хотите. Вы можете удалить и пересчитать корзину продуктов, изменив количество продуктов, единицы и продукты. Заполнив информацию о месте доставки, контакты, информацию об аренде, Вы можете неоднократно изменять «Корзину товаров», возвращаясь к ней с помощью опции «Вернуться в корзину». Все цены в интернет-магазине www.ms.lv указаны с учетом НДС, который в Латвийской Республике составляет 21%

Наличные при получении товара
Оплата покупки производится при доставке товара. Курьер выдаст квитанцию ​​строгого учета, которая служит подтверждением оплаты покупки.

Оплата через интернет-банкинг или оплата счета в банке
Внимательно заполните все данные, необходимые для оформления покупки, и система автоматически создаст счет на основе этих данных. Счет доступен для немедленной печати, а также будет отправлен на адрес электронной почты, указанный в заказе. Пожалуйста, указывайте номер счета при оплате. Товар будет доставлен только после поступления полной суммы счета на банковский счет Multisitema Riga SIA. В момент получения товара Вам необходимо будет подписать накладную товара, которая является подтверждением оплаты покупки.

Оплата кредитной картой при получении товара в Риге
Мы принимаем Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, кредитные карты. Курьер Multisistema Riga авторизует вашу кредитную карту во время доставки с помощью терминала обработки мобильных платежных карт, выпущенного Банком. Если сумма покупки превышает 213,43 €, предъявите документ, удостоверяющий личность. В случае успешной авторизации вы получите квитанцию ​​об авторизации карты и квитанцию ​​строгого учета, которая служит подтверждением оплаты покупки.

Бесплатно - при получении заказа в компьютерном магазине по адресу Кр.Валдемара 25/4, Рига, по будням с 10:00 до 18:00.

Если сумма заказа превышает 150 евро, доставка бесплатная.

Пакоматы Omniva - 3.85 евро.

Доставка курьером - 7.00 евро.

Срочная курьерская доставка - 15.00 евро.

Звони по номеру 67333312 и наш менеджер по клиентам даст ответы на твои вопросы!

В соответствии с законами Латвийской республики, Multisistēma Rīga применяет порядок обратной уплаты НДС (реверс) с 1 января 2018 года для следующих групп товаров:

• Мобильные телефоны, смартфоны
• Планшеты и ноутбуки, включая аксессуары (Notebook док-станции)
• E-книги
• Материнские платы, видеокарты, оперативная память

Закон распространяется на юридических лиц (плательщиков НДС), при словии, что оплата заказа производится безналичным рассчётом.

Право отказа (применяется к дистанционным договорам с физическими лицами)

Вы можете воспользоваться правом отказа и вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. Во избежание недоразумений при получении товара убедитесь, что он полностью соответствует заказанному — производитель, модель, цвет, размер и другие важные параметры.

Если вы хотите воспользоваться правом отказа — примите во внимание следующие рекомендации: проверьте, но не используйте товар; сохраните и не повреждайте оригинальную упаковку и комплектацию товара;

В случае, если вы все же хотите отказаться от товара, доставьте его в Multisistema Rīga Servis в Риге, по адресу Кр. Валдемара 25/4. Не забудьте документ, подтверждающий покупку, и гарантийный талон.
Правила Кабинета министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционных договорах» в пункте 22 гласит, что потребитель не может воспользоваться правом отказа, если:

• 1. Цена товара или услуги зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец или поставщик услуг не может контролировать и которые могут возникнуть в период расторжения договора;
• 2. Товар изготовлен в соответствии с инструкциями потребителя или если товар явно персонализирован;
• 3. Товар является скоропортящимся или скоро истечет;
• 4. Потребитель вскрыл упаковку товара, который не подлежит возврату по соображениям здоровья и гигиены (такие товары, как наушники-вкладыши и другие подобные товары)
• 5. Товар безвозвратно смешался с другими вещами после доставки из-за своих свойств;
• 6. Потребитель вскрыл упаковку аудио- или видеозаписи, или компьютерной программы


Юридические лица, отличные от Потребителя, не имеют возможности вернуть товар в течение 14 дней
Форма отказа

Данные клиента защищены и обрабатываются в соответсвии с действующим законом Латвийской Республики о защите личных данных физических лиц.

Личные данные покупателей не хранятся дольше, чем это необходимо. У покупателя есть право запросить и получить информацию о предоставленных и сохранённых данных, менять их, блокировать и в случае необходимости потребовать удалить их.

Информация о корзине покупок хранится в куки-файлах.

Предоставленные личные данные используются только для оформления заказа и не передаются третьим лицам, если это не связано с оформлением заказа.

Информация для клиентов, условия гарантии

1. На компьютерную технику SIA «Multisistema Rīga» предоставляется бесплатная гарантия сроком до пяти лет (точный срок гарантии указан в накладной или чеке о покупке).
2. В течение гарантийного срока компьютерная техника и ее компоненты ремонтируются бесплатно (в случаях, когда устранить поломку невозможно - заменяются).
3. Компьютерная техника принимается и ремонтируется на гарантийный ремонт. Для более оперативного выполнения гарантийных обязательств просим клиентов обращаться с претензиями в сервисные центры производителя:

• Гарантию на HP, LG, Toshiba, Samsung, Lenovo (ThinkPad), BENQ, Epson, Philips, Fujitsu-Siemens предоставляет: SIA “ServiceNET LV” - ул. Делю 7, Рига, тел. 67460399 (http://www.servicenet.lv/)
• Lenovo (компьютеры IdeaPad) по телефону поддержки Lenovo +371 66013003
• Гарантию на Asus, DELL, MSI предоставляет: SIA “Servisa ICT” - ул. Мукусалас 15a, Рига, тел. 67408838 (http://www.servisaict.lt)
• Гарантия Apple, DELL предоставляется CAPITAL serviss, Ганибу дамбис 23с, Рига, тел.: 67517824 (www.capital.lv)
• Гарантию Acer предоставляет: Сервисный центр SIA „ELKO Service” - улица Тома 4, Рига, тел. 67357661
• Гарантию Canon предоставляет: SIA „IB Serviss» – улица Мукусалас 15а, Рига, тел. 67387510, 67204080
• Гарантию на электронные книги SONY, Nikon, PocketBook предоставляет ООО «BALTIJAS SERVISS», Бривибас гатве 201, тел. 67070520 (http://www.baltijasserviss.lv/)
• APC Web support "APC Support"
• Гарантийное обслуживание прочего оборудования обеспечивает: SIA “Multisistēma Rīga” - ул. Кр. Валдемара 25/4, Рига по будням с 10:00 до 18:00, тел. 67217111, моб. тел. 29258258, эл. почта:service@ms.lv, Заявка на обслуживание онлайн: www.ms.lv
• Консультации по техническим вопросам:
• Гарантию на продукцию Microsoft предоставляет SIA “MTTC Latvija”, тел. 66155444 (www.mttc.lv)

4. SIA «Multisistema Rīga» имеет право не выполнять гарантийные обязательства, если товар был вскрыт, отремонтирован или модифицирован в сервисном центре, не авторизованном производителем, или если отсутствуют:

• Документ о покупке: накладная, чек;
• полный комплект (кабели, батареи, картриджи с чернилами или тонером и т. д.). Печатное оборудование принимается на гарантийный ремонт только с оригинальными тонером или картриджами производителя.

5. При покупке товара в магазине правила дистанционного договора не применяются. 6. Бесплатная гарантия на компьютерную технику недействительна:

• при любых механических повреждениях;
• при несоблюдении правил эксплуатации (в том числе произвольном увеличении частоты процессора);
• при попадании посторонних предметов (животных, насекомых, жидкостей, пыли и т.п.);
• при ремонте или конструктивных изменениях (пайка, самодельные провода и т.п.);
• при отклонениях от государственных стандартов (напряжения, телекоммуникационные сети, кабельные сети и т.п.)

7. Бесплатная гарантия не распространяется на: расходные материалы (аккумуляторы, батареи, картриджи с чернилами или тонером, аксессуары с ограниченным ресурсом (например, светочувствительные валики, наушники, микрофоны).
8. Гарантия также не распространяется на моральное старение и несоблюдение индивидуального программного обеспечения. продукты.
9. “Multisistema Rīga” SIA не несет прямой или косвенной ответственности за потерю программного обеспечения и информации пользователя, вызванную повреждением компьютерной техники или в любом другом случае.
10. Если повреждение компьютерной техники произошло не по вине производителя или “Multisistema Rīga” SIA, клиент оплачивает услуги сервисного центра “Multisistema Rīga” SIA (диагностика, устранение дефектов и т. д.) согласно расценкам сервисного центра.
Устройство должно быть изъято из ремонта в течение двух недель с момента уведомления. Плата за хранение невостребованного товара составляет 1,50 евро/рабочий день. Если клиент не отреагирует на напоминания или не вывезет оборудование в течение трех месяцев, «Multisistema Rīga» SIA оставляет за собой право утилизировать невывезенное оборудование.
11. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие услуги:

• Установка и настройка программного обеспечения, включая установку драйверов устройств.
• Устранение проблем с вирусами и другим программным обеспечением.
• Восстановление информации с поврежденных носителей или случайно удаленной информации.

12. Полученные жалобы на качество товара будут рассматриваться в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики (Порядок подачи и рассмотрения претензии потребителя относительно товара или услуги, не соответствующих условиям договора: Правила Кабинета министров № 631). Для юридических лиц предоставляется только гарантийный срок, указанный Производителем.

Запросить форму заявки