Lai ievietotu tajā preci, izvēlies sev vēlamo preci no preču kataloga un spied uz pogas "nopirkt"
Pirkumu grozā vari ievietot vairākas preces un mainīt vēlamo vienību skaitu.
Lai pabeigtu pirkumu, ievadi savu kontaktinformāciju pirkumu grozā, izvēlies norēķinu veidu un gaidi zvanu no Multisistēma Rīga klientu konsultanta, kas apstiprinās pirkumu un vienosies par konkrētiem piegādes nosacījumiem.

Izdarot pirkumu elektroniski pārliecinieties vai „Preču grozā” ir viss ko vēlaties. Preču grozu Jūs varat dzēst un pārrēķināt mainot preču daudzumus, vienības un preces. Aizpildot informāciju par piegādes vietu, kontaktus, līzinga informāciju, Jūs varat atkārtoti mainīt „Preču grozu” atgriežoties tanī izmantojot opciju „Atpakaļ uz grozu” Visas cenas interneta veikalā www.ms.lv ir norādītas ar PVN, kas Latvijas Republikā ir 21%

Skaidrā naudā saņemot preci
Pirkuma apmaksa tiek veikta preces piegādes brīdī. Kurjers izsniegs stingrās uzskaites kvīti, kas kalpo, kā pirkuma apmaksas apstiprinājums.

Apmaksa ar interneta banku vai apmaksājot rēķinu bankā
Rūpīgi aizpildi visus pirkuma noformēšanai prasītos datus un sistēma pēc šiem datiem automātiski sastādīs rēķinu. Rēķins pieejams tūlītējai izdrukāšanai kā arī tiks nosūtīts uz pasūtījumā norādīto e-pastu. Lūdzam, veicot apmaksu, norādīt rēķina numuru. Preces piegāde tiks veikta tikai pēc pilnas rēķina summas ienākšanas Multisitēma Riga SIA bankas kontā. Preces saņemšanas brīdī Jums būs jāparaksta preču pavadzīme, kas ir pirkuma apmaksas apstiprinājums.

Apmaksa ar kredītkarti saņemot preci Rīgā
Pieņemam Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, kredītkartes Multisistema Riga kurjers piegādes brīdī veiks Jūsu kredītkartes autorizāciju, izmantojot Bankas izsniegtu mobilo norēķinu karšu apstrādes termināli. Ja pirkums pārsniedz 213.43 €, lūdzam uzrādīt personu apliecinošu dokumentu. Veiksmīgas autorizācijas gadījumā, saņemsiet kartes autorizācijas kvīti un stingrās uzskaites kvīti, kas kalpo, kā pirkuma apmaksas apstiprinājums.

Bezmaksas - saņemot preces datorsalonā Kr.Valdemāra 25/4, Rīgā, darbadienās 10.00-18.00.

Ja pasūtījuma summa pārsniedz 150 €, piegāde ir bezmaksas.

Omniva pakomāti - 3.85 €.

Piegāde ar kurjeru - 7.00 €.

Ekspress-kurjera piegāde - 15.00 €.

Zvani 67333312 un mūsu klientu menedžeri sniegs atbildes uz Taviem jautājumiem!

Balstoties uz Latvijas likumiem, Multisistēma Rīga piemēro PVN apgrieztās maksāšanas kārtību (reverse) no 2018. gada 1. janvāra sekojošām preču grupām:

• Mobile tālruni, viedtālruni
• Planšetdatori un klēpjdatori ar aksesuariem (Notebook dokstacijas)
• E-Gramatas
• Mates plates, video kartes, datoratmiņa, tīkla kartes

Likums izplatās uz juridiskām personām (PVN maksātājiem), pie nosacījuma, ka pasūtījuma apmaksa notiek bezskaidrā naudā.

Atteikuma tiesības (attiecas uz Distances līgumu ar fiziskām personām)

Jūs variet izmantot atteikuma tiesības un preci atgriezt 14 kalendāra dienu laikā no pirkuma brīža. Lai izvairītos no pārpratumiem, preces saņemšanas brīdī pārliecinies vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri.

Ja vēlies izmantot atteikuma tiesības – lūdzam ņemt vērā šādus ieteikumus: pārbaudiet, taču nelieto preci; saglabājiet un nesabojājiet preces oriģinālo iepakojumu un komplektāciju;

Gadījumā, ja tomēr vēlaties atteikties no preces, nogādājiet to Multisistēma Rīga servisa Rīgā, Kr.Valdemāra 25/4. Neizmirstiet pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu.
Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punkts nosaka ka, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• 1. Preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma tiesību termiņā;
• 2. Prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai ja prece ir nepārprotami personalizēta;
• 3. Prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
• 4. Patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (tādām precēm, ausīs ieliekamās audio austiņas un citas tamlīdzīga rakstura preces,)
• 5. Prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;
• 6. Patērētājs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu

Juridiskām personām, kas nav Patērētājs, nav iespējas atgriezt preci 14 dienu laikā
Atteikuma forma

Klientu dati tiek aizsargāti un apstrādāti saskaņā ar spēkā esošo Latvijas Republikas fizisko personu datu aizsardzības likumu.

Pircēju personas dati netiek uzglabāti ilgāk, nekā tas ir nepieciešams. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt un saņemt informāciju par viņa iesniegtajiem un saglabātajiem datiem, tos mainīt, bloķēt un vajadzības gadījumā pieprasīt to dzēšanu.

Informācija par pircēja preču grozu tiek uzglabāta sīkdatnēs.

Sniegtie personas dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma noformēšanai un netiek pārsniegti trešajām personām, ja tas nav saistīts ar pasūtījuma noformēšanu.

Klientu noderiga informacijas, garantijas noteikumi

1. SIA “Multisistēma Rīga” datortehnikai tiek dota bezmaksas garantija līdz pieciem gadiem (precīzs garantijas laiks tiek uzrādīts pavadzīmē vai pirkuma čekā).
2. Garantijas laikā datortehnika, un tās komplektējošās daļas tiek remontētas bez maksas (gadījumos, ja nav iespējams novērst bojājumu – aizvietotas).
3. Garantijas remonta veikšanai datortehnika tiek pieņemta un remontēta. Lai garantijas saistības tiktu pildītas operatīvāk, lūdzam klientus pašiem vērsties ar pretenzijām ražotāju servisa centros:

• HP, LG, Toshiba, Samsung, Lenovo (ThinkPad), BENQ, Epson, Philips, Fujitsu-Siemens garantiju sniedz: SIA “ServiceNET LV”- Dēļu ielā 7, Rīgā, tālru¬nis 67460399 (http://www.servicenet.lv/)
• Lenovo (IdeaPad datori) zvanot Lenovo support +371 66013003
• Asus, DELL, MSI garantiju sniedz: SIA “Servisa ICT” - Mūkusalas ielā 15a, Rīga, tālr. 67408838 (http://www.servisaict.lt)
• Apple, DELL garantiju sniedz CAPITAL serviss, Ganību dambis 23c, Rīga, tālr.: 67517824 (www.capital.lv)
• Acer garantiju sniedz: SIA „ELKO Service” servisa centrs - Toma ielā 4, Rīgā, tālr. 67357661
• Canon garantiju sniedz: SIA „IB Serviss” – Mūkusalas ielā 15a, Rīgā, tālr. 67387510, 67204080
• SONY, Nikon, PocketBook elektroniskā grāmatas garantiju sniedz SIA "BALTIJAS SERVISS", Brīvības gatve 201, tālr. 67070520 (http://www.baltijasserviss.lv/)
• APC Web support "APC Support"
• Parējās tehnikas garantijas apkalpošanu veic: SIA “Multisistēma Rīga” -Kr. Valdemāra ielā 25/4, Rīgā darba dienās no pl.10.00. līdz 18.00, tālr. 67217111, mob. tālr. 29258258, e-mail:service@ms.lv, On-line servisa pieteikums: www.ms.lv
• Konsultācijas tehniskos jautājumos:
• par Microsoft produkciju sniedz pa tālruni 80200920, https://www.microsoft.com/lv-lv/
• Mobiliem telefoniem garantiju sniedz SIA „MTTC Latvija“, tālr. 66155444 (www.mttc.lv)

4. SIA “Multisistēma Rīga” ir tiesības nepildīt garantijas saistības, ja prece tikusi atvērta, labota, vai tai veiktas izmaiņas ražotāja neautorizētā servisa centrā, vai arī nav:

• Pirkumu apliecinošu dokumentu: pavadzīme, čeks;
• pilns komplekts (kabeļi, akumulatori, baterijās, tintes vai tonera kasetes utt.). Garantijas remontā drukas iekārtas tiek pieņemtas tikai ar ražotāja oriģināliem toneriem vai tintes kasetēm.

5. Pērkot preci veikalā distances līgums noteikumi netiek piemērots. 6. Datortehnikas bezmaksas garantija zūd:

• jebkādu mehānisku bojājumu gadījumā;
• lietošanas noteikumu neievērošanas gadījumā (t.sk patvaļīga procesora frekvences palielināšanā);
• svešķermeņu (dzīvnieki, kukaiņi, šķidrumi, putekļi utt.) iekļūšanas gadījumā;
• remonta vai konstruktīvu izmaiņu (lodēšana, paštaisīti vadi utt.) gadījumā;
• novirzes no valsts standartiem gadījumā (spriegumi, telekomunikāciju tīkli, kabeļtīkli utt.)

7. Bezmaksas garantija neattiecas: uz izejmateriāliem (akumulatoriem, baterijām, tintes vai tonera kasetēm, piederumiem kuriem ir ierobežots resurss (piemēram gaismas jūtīgajiem ruļļiem, austiņas, mikrofoni).
8. Garantija neattiecas arī uz morālu novecošanas procesu un uz neatbilstību atsevišķiem programmproduktiem.
9. “Multisistēma Rīga” SIA ne tieši, ne netieši neatbild par lietotāja programmnodrošinājumu un informācijas zudumu, kas radies datortehnikas bojājumu vai jebkurā citā gadījumā.
10. Ja datortehnikas bojājums nav radies ražotājfirmas vai “Multisistēma Rīga” SIA vainas dēļ, klients apmaksā “Multisistēma Rīga” SIA servisa centra pakalpojumus (diagnostika, defekta novēršana utt.) atbilstoši servisa centra izcenojumiem.
Iekārta ir jāizņem no remonta divu nedēļu laikā no paziņošanas brīža. Maksa par neizņemto preču uzglabāšanu – 1.50€ / darba dienā. Ja pasūtītājs, neatbild uz atgādinājumiem, neizņem iekārtas trīs mēnešu laikā, “Multisistēma Rīga” SIA patur tiesības utilizēt neizņemtas iekārtas.
11. Garantijas saistības neattiecas uz sekojošiem pakalpojumiem:

• Programmatūru instalēšana un konfigurēšana, ieskaitot ierīces draiverus instalēšanu.
• Ar vīrusu un citu programmatūru darbošanās rezultātiem problēmu risināšana.
• Informāciju atgūšana no bojātiem medijiem, vai nejauši izdzēstu informāciju.

12. Par preces kvalitāti saņemtās pretenzijas tiks risināts saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normām (Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu: MK Noteikumi Nr.631). Juridiskām personām, tiek nodrošināts tikai Ražotāja noteiktas garantijas termiņš.

Pieprasījums pieteikums veidlapa